Nuestros Servicios
Son proporcionados por personal calificado y certificado, con amplia experiencia laboral y profesional.
Consultoría y Diseño de Proyectos.
Contamos con personal especialista y certificado para proporcionarte Asesoría Técnica especializada, en el Diseño e Implementación de tus Equipos y Sistemas Terminales de:
- Videoconferencia y Telepresencia.
- Telefonía IP y Analógica.
- Seguridad Electrónica.
Hemos estado apoyando mas allá de nuestras obligaciones como proveedores a nuestros diversos clientes, siendo una característica de nuestra personalidad como empresa de servicios.
Proporcionando así calidad en el servicio que ofrecemos y dando siempre valor agregado para la satisfacción de las personas que apoyamos.
Implementación de Equipos y Sistemas Terminales.
En Grupo VM trabajamos ofreciendo Calidad Integral en nuestros servicios y soluciones, buscando satisfacer por encima las expectativas de los clientes y alcanzar su reconocimiento que nos lleve a distinguirnos como una empresa líder en el mercado nacional e internacional.
Entre los clientes más importantes se encuentran:
- Secretaria de la Defensa Nacional (SEDENA)
- Comisión Nacional del Agua (CONAGUA)
- Procuraduría General de la Republica (PGR)
- Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS)
- Secretaria de Salud
- Financiera Rural
- Universidad Autónoma Chapingo
- Philip Morris
- MASISA
- Avón de México
- Rolex
- Entre otras mas denominadas PYMES que a los largo de estos años has sido atendidas por Grupo VM
Capacitación en Sitio o en nuestras Instalaciones.
Grupo VM cuenta con amplia experiencia en impartición de cursos de capacitación para usuario final y técnico en la configuración, operación y mantenimiento de los equipos y software, la cual puede proporcionarse directamente en las instalaciones del propio cliente o en nuestras instalaciones, contando con equipos y accesorios para una impartición practica y productiva.
Servicio y Soporte Técnico de Nivel 3
En Grupo VM, nos especializamos en brindar a nuestros clientes el Servicio de Soporte Técnico, que va desde soporte de Hardware y Software, hasta soporte técnico estándar y servicios proactivos, diseñados a sus necesidades.
TOP LEVEL CERTIFICATION
Con el fin de proporcionarte un servicio y soporte de calidad, en Grupo VM nos mantenemos actualizados con lo último en avances y tecnología contando siempre con los más altos niveles de certificación Polycom como son:
Real Presence Plataform: LEVEL 2 Implementation & Configuration (RMX, CMA, RSS, DMA & RPRM)
Real Presence Plataform: LEVEL 3 Design, Deployment, Configuration & Troubleshooting
Real Presence Plataform: LEVEL 3 Security and Firewall Traversal Using RealPresence Access Director (RPAD & VBP)
CVE (Certified Videoconferencing Engineer)
Certificación VoIP en telefonía Polycom y Polycom-Spectralink
Mantenimiento y programación de Equipos y Sistemas.
Desde el año 2006, Grupo VM ha estado colaborando con diferentes áreas de gobierno para satisfacer sus necesidades de mantenimiento de sistemas críticos de comunicaciones unificadas.
Hemos sido contratados como Outsourcing para los servicios de mantenimiento de las diferentes marcas que manejamos para la satisfacción de nuestros clientes finales, las cual hemos mantenido y dado soporte desde 2006.
Grupo VM cuenta con personal con amplia experiencia en la aplicación de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas de:
- Videoconferencia.
- Sonido Monumental.
- Audiovisuales.
- Automatización de Salas.
- Comunicaciones.
- Sistemas de Respaldo Eléctrico (UPS y Plantas de Emergencia).
Realizamos la instalación de cableado estructurado, nodos de red, acondicionamiento de Sitios y Centros de datos.